寒假社会实践报告

寒假社会实践报告【精】

随着个人的素质不断提高，我们都不可避免地要接触到报告，多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。一起来参考报告是怎么写的吧，下面是小编精心整理的寒假社会实践报告，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

一、摘要

此次寒假社会实践是在一个商场进行的，我在商场作一名散装糖果、散装巧克力以及散装糕点的促销员。在为期一个月的实践中，我充分锻炼了自己的才干，增长了见识，自己的惰性也得到了消除。在与前来购物的顾客的面对面的交流中，我的人际交流能力得到了提高，性格素质和各方面的能力也得到了直接有效的锻炼和培养。这一个月的职业生活还丰富了我的人生阅历，获得了宝贵的经验和认识，加深了对社会的了解，并收获了不少各领域的心得和体会。

二、正文

步入大学殿堂之时同时也是我度过了将近20个春秋之时，然而，这二十年来我并不像其他同龄人一样有过或长或短的社会经历，我从来没有真正自己独立地去赚过第一桶金，没有真正体验过社会生活。以往的寒暑假都是在家里通过看电视，上网等方式一点一点地荒废掉，但是这一次不同，我已经是成年人了，我已经是一名大学生了，大学的第一个寒假不能再是一个无所收获的虚度过程，再加上家人和朋友的支持和鼓励，我决定要度过一个真正有意义的假期生活。

的求职过程并不像其他人一样的难，我算是比较幸运的了，我这份工甚至没有经过面试就可以顺利地入职了，我通过一位刚好在一个商场打工的亲人的介绍顺利地进入了该商场作一名散装糖果、散装巧克力以及散装糕点促销员，可能只是一名短期工吧，所以公司并没有太多的要求。办理完包括健康证，工卡等一系列入场手续后我便开始了自己的第一个职业过程。促销员这份工作并不是一个很艰难的工作，主要是负责好自己所负责的堆头，包括不定期地上满货，整理堆头的排面，力求做到排面整洁美观，当有顾客前来选购时要积极地向顾客推销产品，介绍产品，并负责打包、打秤等，力求销量更多。

这是一份与我所学的数学专业可以说没有多大联系的工作，虽然可能不能得到在自己专业上的很好的锻炼，但是对于我这个毫无一点工作经验，一个初出茅庐的大学没毕业的学生来说，一天工作8小时，60元一天，如果春节前加班多两三个小时还可以有85元一天的工资已经是满意的了，加上这是一个非常不错的赚钱和学习锻炼的好机会，所以我并没有放弃，决心做下去。起初工作并不忙，只是我是新人，对所在的工作环境和内容并不熟悉熟练。我开始并不知道所谓的“上满货”是怎样一个“满”的程度，通过向其他老员工同事对比我才发现我和她们定义的程度不同，她们把货上得比我上的满，于是我才改正了这个错误。我还犯了另一个一名销售人员最不该犯的错误，就是我把一些包装破损了的货上了，好在我的同事及时地发现了，不然就会产生极不好的后果。

这份工还有一个我认为非常有趣的任务就是打秤，散装食品最重要的工作之一就是打秤，商场一楼的所有的散装糖果、饼干、巧克力、糕点，每种都有不同的价格，比如糖果就有好几个品名的，每种品名又不一样的价格，每一位顾客选购的商品又不同，要为这么多顾客打秤似乎是非常复杂的一件事。当我第一天来到打秤台前，看着别的员工熟练地打着秤，一袋又一袋商品被她熟练地打出来了，我忍不住发自内心地赞叹她们，经过观察我发现有些商品还要输入该商品的条码，每一个6位数的条码对应一种商品，商场这么多商品，各种各样的商品都看得我眼花缭乱，更别说记住这些条码了，顿时我就觉得我做不了打秤这项工作，甚至还想向主管提议说不打秤了。可是后来我想，尽管我岁数都比那些老员工小，工作阅历和经验都比她们少，但是我跟她们领同样的工资，甚至都比他们当中好多人的工资要高（短期的工资会高一些），怎么可能不打秤呢，再说我是一个大学生，比她们的学历都高，如果这样做就必定会让人觉得大学生太娇气，吃不了苦，何况这是个锻炼自己识记能力、反应能力和学习能力的好机会，于是我决定要打秤。我就从辨认商品开始，逛遍所有的散装商品，这样有助于当顾客拿来不同的商品时我可以反应出该商品的品名，接着就要记住商品名在秤上的位置，其实掌握了这两点就可以打秤了，但是如果要做到效率高以至于当顾客多时不会让人等太久就要熟记好那些品名没有标在秤上的商品的条码，通过熟悉我发现了条码的规律，那就是同一个牌子的商品的不同类型其实只相差一位数，这样就可以以牌子的系列为单位，记起来就容易得多了，通过慢慢地锻炼我已经可以记住所有的'条码，打起秤来也很熟练了，甚至在双休日和春节前等

人多的情况都可以应付过来了。在打秤的过程中我确实收获了很多，比如在人非常多时，十几个顾客围着一台秤足以令人忙不过来，这时心里就会有压力，既怕打错秤（如果打错了遭到顾客投诉可就要罚款的）又怕忙不过来让顾客等太久，如果不幸遇上秤出故障就更焦急了，这就锻炼了我遇事的态度，磨练了我沉稳冷静的性格提高了自己对突发事件的应变能力，改变了自己急躁的性情。

在与顾客面对面的直接交流的过程中我也锻炼了不少。在商场，每天面对的顾客各式各样，什么样的人都有，但不管在什么情况下，我始终要做到一名促销服务员应该做到的事，在交谈中要有礼貌，尽量满足顾客的各种各样的需求，使他们买得开心。记得有一次我上晚班，来了一位喝醉酒的男顾客想要买糖果，这位顾客一来就说：小妹，这堆糖果帮我抓两、三斤！一看到他我就知道一定是个醉酒的顾客，心想这下麻烦大了，因为一个正常的顾客一般都是亲自挑选商品，可是我又不能拒绝他，只好按他的话做，可是他说的重量是个模糊的数，到底是两斤还是三斤，这时我就有点不安了，好在最后他并没有刁难我，他临走时我还闻到了一阵酒气，现在想想都还有后怕。

在临近春节的时候，是一个商品销售的大好机会，这是公司也要求我们要加班多三个小时，当然是有加班费的。由于我们工作时都是站着的，我可能是没有站习惯，脚还不适应这种长久的站立，渐渐地，我的脚底开始生疼起泡还脱皮了，虽然也不是说入骨的疼，但是也很难受，总是盼着早点下班。但我还是坚持下来了。从中我也锻炼了自己吃苦的能力，培养了自己的意志力。

通过促销员的实践中，我也得到了一些市场竞争的体会。商场商品种类繁多，同一类商品就有不同的厂家生产，就拿散装糖果来说，有徐福记，雅客，黎祥，中意等，各种品牌要在市场上站得住脚，主要体现在销量上，而要提高销量就要抓住顾客的心，而抓住顾客的心就要靠很多因素的了。首先是产品质量，要吸引顾客首先是价格，但要留住顾客的心就要从质量上下手了，仅仅是靠低价是不能从根本上留住顾客的，因为如果顾客买后发现质量不满意也就不会做“回头客”了。另外产品的知名度也很重要，从广告上提高产品的知名度是一个非常有效的途径，但也要质量和广告双管齐下，才能有深入人心的效果。徐福记是中国的产品，销量也是名列前茅，其知名度也可以说是妇孺皆知了，这其中靠的就是广告和质量来提高知名度。

……此处隐藏1859个字……，并且开始了大学第一个学期的假期社会实践。

寒假到来了。这个寒假很漫长，为了使我的假期生活更加充实，我决定到XXXX市XX镇XX二中进行社会实践。XX二中是我的母校，经曾经的班主任向学校引荐我后，学校最终同意我进行实践。我的实践内容主要是：当初二二班的代理班主任；学习如何备课、上课和批改作业试卷等。

在母校工作既有压力也有动力，因为要和曾经的老师们共事，难免有些紧张和手足无措，但又因为在这里学习、生活了三年，熟悉感 还没有退却，所以我很快地融入了这里的教学氛围。刚开始的一两天里，我不大清楚学生上下课的实践和课程表完全，经常出现错误，和二班的学生们也还没熟悉起来。虽然自己有做什么的想法，但是实际去做的时候却发现挺困难的。经过老师们热心的指导、努力和学生们熟悉起来后，工作起来顺利多了。

实践的第一天我要到二班认识和熟悉学生们。当我站在讲台做完自我介绍后，望着台下一张张充满好奇、尚未脱去稚气的脸，瞬间有种为人师表的自豪感和责任感。我下定决心在这几天当好这些可爱的学生们的老师。可是说起来容易做起来难。由于现在是他们的复习阶段，我上课前要做一遍他们的试卷。在听了其他老师上课的建议和指导后，我大概明白了要怎样上课了。得到数学老师的允许后，我去给他们上晚自习课。刚到教室门口我就有点吃惊：整个教室闹哄哄的，前后桌的学生们在交头接耳，甚至在楼梯口都能听见他们说话的声音，书本也放得不整齐，整个场面的确挺像闹市。此时我终于体会到什么是教室一窝蜂了，和以前我们的自习氛围完全不同。问了一下才知道这是班主任允许的。让他们安静下来后我便在黑板前给他们讲解起来，不知是由于我有些紧张还是其他什么原因，他们说我讲得深奥，不明白，换了另外的讲解方法还是不太明白，还有些知识我一时间想不起来了。没办法，只好让他们自习了。下了课回到办公室，我有些挫败感，仔细想想上课并不是那么容易的事，不但要口述讲解得让学生明白，还要能控制局面，还得重新看看书本。这一天我认识到自己的想 7 / 14

法过于天真，也知道自己尚未充分了解代理班主任的职责，并且能力欠缺。单单是有想法、有想象力是不行的，做事还是得积累经验，所以我觉得自己要先亲自看看老师是如何上课的。

到了第二天，我早早便到教室去“取经”。在听课的过程中我发现老师的表达真的是显浅易懂，抓重点不废话，而且还懂得调动课堂气氛，让学生们跟上自己的思路，上课的方式和昨天老师告诉我的差不多。老师们说，想上得好课关键是要积累经验，你去上课的次数多了慢慢的就能知道怎样讲课学生就容易明白，什么时候该活跃一下课堂气氛、调动他们的积极性。我很赞同老师的话，看来想做好任何事首先都要先积累经验。下午我向班主任请教代理班主任的工作是什么以及要怎样管理班级的问题，他很耐心地跟我说，班主任是一个班级的轴心，也是班级凝聚力的'中心，建立起一个好的班级前提是班主任带领得好。每个班总有它的特色，班主任首先要了解班上每个学生的性格等情况，和学生们多沟通、交流，知道他们需要什么，困惑哪些地方，这样才知道怎样调动他们的积极性；该活泼的时候活泼，该严肃的时候严肃，努力成为他们信任的朋友、能指引他们学习和人生方向的引路人，而不是成为压制他们的人，等等。他还提到我的交际能力不强，建议我多和学生们交流，融入他们当中。这些话是在课堂上所没有的，让我受益匪浅，我也清楚了目前我的任务是协助班主任管理好班级纪律，了解每天的班级情况并告诉班主任。

接下来的几天和学生们的关系也变得熟悉融洽了。因为学生们已经停课复习、准备考试，我就在办公室批改作业、试卷，到教室看看他们的纪律和复习状态，晚自习的时候偶尔上去辅导一下。我发现从中能了解到二班的学习情况。比如说改作业和试卷，看字迹和对错就知道他们做作业的情况，字写得比较工整、对得多的都是认真听课的学生；字写得很潦草、对的又不多、或写的很简单或错得很离谱的是没有认真听课、没有认真学习的；有几个做错的地方一样而且是比较简单的地方的本子，即使隔着放也知道是抄袭的；而错得多的题目是大部分学生还没掌握的。而观察他们的晚自习情况也能得到同样的结论：专心复习的学生总是在安静地埋头看书、做题；而在自习时一直交头接耳讨论问题或者聊天的学生则复习成效不大，最后也取不到自己理想的成绩。说得夸张一点儿，认真学习的学生身边的空气、气氛都与其他同学有微妙不同，我站在门口看看他们的表情还有他们的状态就能知道哪些学生在认真看书哪些学生企图聊天。就是这样，我大致知道了他们的学习情况，进而也初步了解了一些人的性格，也终于体会到老师站在教室门口时洞察一切的复杂心情。这让我积累起了做老师的经验，也让我感受到我的社会价值。

在这些天和教师、学生们的相处中，我以局外人的角度粗略观察了他们在校的一些日常活动。学校把教师到校考勤的时间提得越来越早，而临近期末老师们的工作量和压力也变大了，所以每天早上我到办公室后总是听到一些抱怨：“这时间定得也太早了！连家里的早餐也来不及做了！”“中午下班的时间晚，下午上班早。回家要做了饭给小孩大人吃，还没能好好午休就要来学校了！”“我们这里的工资低啊，待遇还这么差。”……抱怨归抱怨，老师们对于教学可不敢马虎，兢兢业业的，甚至比学生关心自己更为关心学生，他们很努力去教学生们，恨不得把自己的知识全灌输进学生的脑袋里，对无心向学的学生也不放弃，害怕他们年纪小小就走弯路。当遇到学生打架事件时，班主任们会先狠狠训斥当事人然后苦口婆心地教育他们，再打电话给家长让他们来接走孩子，以防意外，甚至有时会亲自送学生回家。而学生们也很配合老师的教学工作，尽量不给老师添麻烦。学生不仅好学也尊敬老师，实践期间有不少学生到办公室向我问问题，都是礼貌地先敲门，和我说老师好才问问题。也有一些学生来找我聊天，问我学习的方法。我在他们身上感受到的是朝气蓬勃、好问好学的精神，感受到师生间融洽的气氛。这一切不仅让我感受到为人师表的魅力和自豪，师生们和谐融洽的关系更是让我感受到和谐校园和人与人之间信赖关系之美好，也让我知道担当教师一职的担子和责任之重。

学校是一个小社会。重回母校的生活让我看到她向上的变化，我为此感到欣喜欣慰，从她的变化中更能真实地看到大社会的现代化的过程和便利。也正因为学校是个微型社会，我更能感受到拥有过硬技能和实际能力的重要性，在给学生们上课和听资深教师上课的过程中，我深切地体会到没有过硬的能力的挫败感；在和老师、学生的日常交往中，我体会到社会人复杂的交往和人际关系，并对自己的表达能力和社交能力感到汗颜和遗憾。我知道现在的社会越来越看重大学生的技能和实践动手能力以及与他人交际的能力，通过这次实践我知道了自己的不足之处，也明确了以后要往哪个方向努力、哪些方面需要加强。我也越来越肯定：只有参加社会实践，才能真切感受到社会的变化发展，才能明白自己在社会中的地位、责任和价值。

在这次寒假的实践中，我获益良多并且受益匪浅，这对我今后的学习和生活都有很大程度上的启发。同时也要感谢二中敬业的老师们和可爱的学生们给了我实践的机会和经验。这是一段宝贵的经历，也是我人生道路的一个新起点，我相信这个起点会促使我不断认识社会、走向社会，慢慢走向成熟。