《有效沟通》读后感
当品读完一部作品后，大家一定都收获不少，写一份读后感，记录收获与付出吧。你想好怎么写读后感了吗？以下是小编为大家收集的《有效沟通》读后感，仅供参考，欢迎大家阅读。
《有效沟通》读后感1余世维博士精彩的讲演真是让人受益匪浅，有机会听到管理层的课程还是件高兴的事情，毕竟还是收益多多。
余博士通过胆、心、肺三个人体的器官来表述沟通的方向。
1、往上沟通没胆（识）
2、往下沟通没心(情)
3、水平沟通没有肺。
不管是往上沟通、往下沟通还是水平沟通；我想都是离不开两个字“听“和”说“
沟通要讲究“听”的艺术，通过积极的倾听可以了解谈话者的真正意图，可以获取对方想要传递的信息。耐心的倾听能够激发对方的倾诉欲，有利于从对方的谈话中找出说服对方的关键，增加沟通的有效性。善于倾听的管理者要在谈话中表现出对对方的谈话内容感兴趣，要全神贯注而不能从事与谈话内容无关的活动，比如说看报、看时间、思想不集中等，这样容易让对方认为你对他的谈话内容不关心，从而打击了对方沟通的积极性；谈话时尽量不要打断对方，不要过快的做出判断，草率的给出结论，这不但能体现你对谈话者的尊重，也可以给对方留下稳重含蓄的印象，在提高对你的信任度的同时也提高了沟通的效率。
掌握说话的`技巧，德鲁克说：“一个基本的技能，就是以书面或口头的形式组织和表达思想，你的成功依赖于你通过口头或书面文字对别人的影响程度，这种将自己的思想表达清楚的能力可能是一个人应拥有的最重要的技能。”在大多数的沟通中，谈话是最主要的方式，与人沟通是不但要会听，还要会说，会表达自己的观点。谈话时要力求简练，用简单明了的语言来表达自己的思想，“要知道浪费别人的时间就是在谋财害命”；谈话时如果发现对方有不耐烦的表情，就应该适可而止或转换话题，以此来改善沟通的气氛，在谈话时切忌自己滔滔不绝而忽略了对方，应在传达自己的信息后适当的停顿，以征求别人的意见，这样就避免了对方有意见而又不愿插话的尴尬，这样对他人尊重的同时也体现了自己的素质；巧用恰当的眼神、手势等肢体语言对有效沟通的实现也相当重要。
所以，沟通不是一种说服，而是一种感染、它是一个观念。
《有效沟通》读后感2只要你生活在这个世界上，就需要沟通。沟通并非是想像中的简单，沟通也有沟通的技巧，关键在于让对方能完全明白你的意思，传递需要的信息，解决问题才能称的上有效沟通。
首先沟通是双向性的'。人与人之间增进了解的桥梁就是沟通。在日常工作中“沟通”就显得尤为重要。不管是同事、上司、下属之间，沟通是双方面的，双方必须是真心的，必须建立在相互信任、相互尊重的基础上，因此才能沟通在一起，思想才能想到一样，工作才能干到一块儿。
其次沟通是需要不断的学习、领悟的，成功的有效沟通需要多方面的素质和能力。沟通其实并不难，关键是要掌握沟通的技巧。譬如，在与他人交流时，要注意倾听他人的讲话，而自己则要多加思考，中途不应该随便打断他人的讲话，甚至批评他人，这也是一种不礼貌的表现。当你与别人争论某一件事情时，应该少说意见，先听他人讲话。再如，当你身为属下要向上司请示事情时，最好出多项选择题，而不是问答题，这样，你的请示才便于批准。如你直接问领导是否要开个会，往往得不到答复，即“等下一次”或“以后再说”，有时干脆被否决。而当你这样说：领导，关于什么……明天上午开个会怎么样？或者明天下午、后天上午也行，此时，往往就可以得到肯定的答复了。
最后是需要多听取别人的正确意见，同事之间多交流，讨论问题遇到意见不一致的时候，不要情绪化，不要以自我为中心。沟通不是一种说服，而是一种感染、一种形象展示、一种言行一致的体现。学会沟通技巧，团队战斗力就会不断增强。
希望有效沟通能给我带来高效的工作。希望自己也通过多方面，多角度的学习来不断充实自己，不断提升自己，从小节做起，在以后的工作中做得更加完美。
《有效沟通》读后感3读了《有效沟通技巧》这本书之后，使我认识到，沟通是双向性的，无论对工作，对生活都非常重要，在工作中，上级与下级之间、同事与同事之间无时无刻不存在沟通，要把工作做好，沟通必须是畅存有效的。通过看这本书，我掌握了一些沟通的技巧、了解了沟通的类型、沟通的方式方法、沟通的必要性、沟通的重要性！学会了沟通的步骤、电话和会议等场合的沟通技巧、接近客户技巧等等沟通，是我们生活中不可缺少的一部分，沟通可以解除误会，沟通可以达成合作，沟通可以促进生活，沟通可以带来收获。然而，沟通并不是想像中的那么简单。沟通也有技巧，要有一个明确的目标，沟通要有明确的主题，没有主题的就不叫沟通，而叫闲聊，其次，沟通的内容要明确，再次，要达成共同的协议，这才是一个完整的沟通。
在做任何表达之前，须问自己三个问题：
一、为什么我要说这些话？我应该用什么来证明我的话取得了效果。
二、我的关键信息是什么？怎样才能简化这些信息？我可在采取什么样的增进理解方法？应该采用什么样的传达手段？
三、谁是听众？听众的水平如何？背景如何？是否感兴趣？是否有时间？已具备哪些知识？书中从多个角度、多个方面阐述了如何进行有效的沟通，并通过详尽的案例加以佐证。
为什么要进行沟通呢？向什么方向进行沟通？如何突破沟通的障碍？这些问题一一列出。
在这些问题都一一被解答的同时，我也就明白了如何进行有效沟通。沟通其实并不难，关键是要掌握沟通的技巧。
譬如，在与他人交流时，要注意倾听他人的讲话，而自己则要多加思考，中途不应该随便打断他人的讲话，甚至批评他人，这也是一种不礼貌的表现。当你与别人争论某一件事情时，应该少说意见，先听他人讲话。
常言道，言多必失。
话讲多了就会有漏洞，等他讲完后你便可以抓住他的`漏洞，反驳他的观点，这也是一种沟通的技巧。再如，当你身为属下要向上司请示事情时，最好出多项选择题，而不是问答题，这样，你的请示才便于批准。如你直接问领导是否要开个会，往往得不到答复，即“等下一次”或“以后再说”，有时干脆被否决。而当你这样说：领导，关于什么？？明天上午开个会怎么样？或者明天下午、后天上午也行，此时，往往就可以得到肯定的答复了。所以，沟通的艺术是无处不在的。若想有效的沟通，就必须懂得如何运用这一门艺术。
同事之间多交流，讨论问题遇到意见不一致的时候，不要情绪化。
不要以自我为中心，动不动就说“你错了”，事情的对与错往往不是绝对的，因此说别人“你错了”的时候，很可能自己也不一定是百分百正确。
读完这本书，受益匪浅，在工作中，下属与上司之间要多沟通，多交流，下属把自己的想法，做法都告诉上级，上级才知道自己的员工在做些什么，想些什么，工作方式方 ……此处隐藏15638个字……例”中一个个头矮小，性格内向，样子也不讨人喜欢的学生道格拉斯却因莎伦老师感受到尊重，感受到独特个体存在的价值，感受到了成长的幸福，啊，学生和老师一样，拥有独立的人格，拥有自由意志，拥有丰富敏感的内心世界，拥有舒展生命表达自己的空间。在任何场合，在任何时间，在任何地点，微笑都能如魔力般产生“神奇”的沟通效果。也正是因为微笑，让道格拉斯感受到了自主的尊严，并使其成为莎伦和道格拉斯的另外的一种交流方式，成为他们之间的沟通桥梁。
微笑，是人们的快乐一瞬间迸发出的喜乐情绪；
微笑，是人们发自内心的爱一瞬间流淌出的高尚表情；
微笑，犹如阳光，暖人心田；微笑，犹如清泉，滋人心田；微笑，犹如春雨，沁人心田。由此可见，微笑的作用不可小觑，简单说来有以下几个效用：
首先：微笑，可以调动学生的积极情绪。因为它能使双方产生亲近感，具有亲和力；能使学生如沐春风，心情舒畅；能提高学生对新知识的感受力，增强学习的`兴趣。
其次：微笑，可以激发学生的主动性。微笑就意味着欣赏，传递着鼓励，微笑教学又营造着民主宽松的氛围，能够促使学生最大限度的发挥自己的潜能。
第三：微笑，传递了老师对学生的评价。用微笑在课堂中对学生的学习状况进行评价，远比长篇大论更加省时、省力、省心。
总之，微笑是师生之间交流的最好途径。所以，身为教师的你、我，要让学生时时感受到你微笑的魅力并不难，你只需要：多练习，学会微笑；同时，保持一种开朗、乐观向上的心态；在面对学生的小小错误时以微笑代替“批评”；当然，在学生取得点滴进步时，送上一个微笑是再适合不过的了。
实际上，老师的微笑传递给学生的答案是多种多样的。老师的微笑是一座桥，能沟通师生的心灵之河；老师的微笑是一剂良药，可以医治学生心中的伤痛；老师的微笑是一种无形的催化剂，能增强学生的自尊心，自信心，上进心。
微笑吧！用你的微笑，将爱的指数升到最高；用你的微笑，让爱的风帆飘到更远；微笑吧！明天的阳光会因你的微笑更加灿烂！
微笑吧！用你的微笑，将爱的指数升到最高；用你的微笑，让爱的风帆飘到更远；微笑吧！明天的阳光会因你的微笑更加灿烂！
《有效沟通》读后感14余世维先生指出有效沟通是做为一个人应具备的能力，这种能力是训练出来的，只不过有时我们自己感觉不到。我们在生活中、工作中会遇到这样那样的问题，我们应该如何处理?就是沟通。
沟通的4个目的：激励、表达情感、流通信息、强化信息防止信息断裂，这些都很重要。对于员工来说他们需要公司对他们的激励、认可，对于员工之间来说他们需要在工作中表达情感好恶、交流生产技术信息，对于公司来说就是要强化信息，防止信息断裂。沟通的基本问题首先是你的心态，我的理解就是你如果没有聆听和发自内心的尊重，那你就会粗暴打断别人的讲话或者显示自己的不耐烦和言不由衷，那别人就不会跟你继续沟通。和别人沟通应是多听少讲，不要得理不挠人。
其次，沟通的基本原理是关心，你只有发自内心的慰问，别人才能解除对你的戒备之心;才能向你敞开胸怀，才能向你说出他的困难和状况以及他的需求。
最后，沟通的基本要求是主动，你只有主动跟对方说、关心对方的需求，而不是居高临下、盛气凌人的数落和嘲笑对方，沟通才得以持续和谐，而不会演变成吵架、谩骂，甚至是肢体冲突。
我认为有效地沟通首先要保持一个谦虚的心态，排除自私、自我和自大;建立信任，那么沟通的基础也就扎实了。沟通是一门学问，是人跟人的相处。沟通最好的行为是积极的态度，而最重要的就是积极的讲话，直截了当的说出自己的想法和见议，敢于表达自己的观点和对问题的看法。只要讲话的观点有助于公司的发展和公司上下和谐沟通，那么就是好的'，就应该被鼓励的。
在沟通的过程中我们要注意沟通的障碍，每个人的表达方式不一样，善于交谈不等于善于有效沟通，沟通是需要有效训练的;我们只有不断的训练自己，告戒自己讲话如何得体，表达如何肯切，面对别人时就能说服对方，取得对方的好感和理解。
对于个人和企业来说，沟通的最终目的就是为了解决问题，通过解决问题来做好企业和社会中的事。要让上司了解你：主动报告工作进度，对上司的问答做到有问必答，让上司放心;对自己的业务主动提出改善计划，让企业进步;主动帮助别人、接受上司安排的其他工作任务，让上司喜欢你。如果没有沟通，员工就无法了解工作进展程度，管理者就无法了解公司信息，无法确定正确的管理思路和方法。团队的领导者们就无法发出指令信息。没有沟通，工作就不可能协调好、也不能干好，团队就会因此而涣散。掌握沟通的技巧，可以增强团队的凝聚力，工作和事业就会更加进步。
《有效沟通》读后感15在公司组织下，过年期间学习余世维老师的《有效沟通》，看完这本书后，深有感触，使我真正认识到人与人沟通的重要性与必要性。每个人都生活在社会这个大圈子，都离不开沟通。然而，沟通不是简单的一件事或者一种行为，它是需要技巧的，是一门人与人交往的艺术。有效的沟通，关键在于让对方能够明白你的意思，传递有效的信息，解决需要解决的问题，这才是最有效的沟通。结合自己生活和工作中的一些感受谈谈对《有效沟通》的几点看法：
首先，本书中提到“沟通，要从＇心＇开始”，对我们每个人来讲，不管在工作还是在生活中，沟通都是一个双向的过程。对于沟通，我们每个人都要有积极主动的心态，比如关心他人、站在他人的角度上考虑问题、主动去与他人交流工作或生活经验，等等。通过这本书，我掌握了一些沟通的技巧、沟通的类型以及沟通中遇到问题的解决办法等。学习好沟通这门功课，它能创造的生产力是很可观的。
其次，我们在工作中、生活中，做任何的事情都离不开沟通，这需要我们有很好的沟通技巧和艺术语言。在书中，通过个人间、组织间等方面，讲解沟通的艺术，怎样去克服障碍去有效沟通，我明白了怎样与他人更好的进行沟通，比如在与他人交流时，要注意倾听他人的讲话，并进行思考分析，不无故打断他人讲话等不礼貌行为。在组织之间，及时反馈、通畅信息、及时沟通等，保证沟通到位，不踢皮球。因此，在有效的沟通上，我们说活既要有重点，又要有技巧；会说话更会倾听，只有这样，我们处理事情、解决问题才不会步履维艰。
最后，尤其是在工作中，这本书更是给我很好的启发。与同事交往时，先帮助别人，关心别人；同时站在别人的立场上，先帮助他解决问题。与领导交往时，首先根据我们的业务完成进度，主动报告工作进度，并且对于领导的'问题，做到有问必答，知晓工作的各方面工作。关键还要努力学习，提升个人的业务水平，但是对于工作中的错误，要敢于接受批评，勇于承担错误，让领导省心。同时，工作中要主动改善自己的业务，在进步中提升自己。
通过这本书的学习，我明白有效的沟通技巧，会使团队的凝聚力和战斗力不断提升。最主要使我受益匪浅，明白沟通的重要性，以及在生活中和工作中，我沟通方式的短板。希望通过这次的学习，多角度对待问题，思考问题，解决问题，能够将有效的沟通技巧运用到生活和工作中，提高自己工作效率，优化自己的工作成果，让自己以后取得更大的进步。
